Upazila Land Office, Raozan

Main Comtent Skiped

Citizen Charter

ক্র: নং	সেবার ধরণ	সেবা	সেবা প্রদান/প্রাপ্তির ক্ষেত্রে অসুবিধাসমূহ (Problems & Challenges)
ক্র: নং	সেবার ধরণ	সেবা	নাগরিক পর্যায়	সরকারী পর্যায়
১	নামজারী ও জমাভাগ	জমির মালিকানা পরিবর্তিত হলে রেকর্ড হালনাগাদকরণ।	১। ভূমি সম্পর্কে জনগণের ধারণাকম বা পর্যাপ্ত জ্ঞানের অভাব। ২। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের অভাব।	১। প্রয়োজনীয় জনবলের অভাব। ২। প্রয়োজনীয় ফরমসের অপ্রতুলতা। ৩। রেকর্ড পুরাতন।
২	নামজারীও জমাভাগ কেসের ডুপ্লিকেট পর্চা প্রদান	আবেদনের তারিখ হতে ৪৫ কর্মদিনের মধ্যে ডুপ্লিকেট পর্চা প্রদান করা হয়।	১। সঠিক সময়ে গ্রহণ করে না।	প্রয়োজনীয় জনবলের অভাব
৩	নামজারীও জমাভাগ কেসের আদেশের নকলপ্রদান	জরুরী হলে ৩ দিন এবং সাধারণ হলে ৭ দিনের মধ্যে নকল সরবরাহ করা হয়।	১। জ্ঞানের অভাবথাকায় সঠিক ভাবে আবেদন উপস্থাপন করতে ব্যর্থ হয়।	১। অবকাঠামোর অভাবে সংরক্ষণ হয় না।
৪	দেওয়ানী আদালতের রায়/আদেশমূলে রেকর্ড সংশোধন	ভূমি ব্যবস্থাপনা বিধান মতে ব্যবস্থা গৃহীত হয়।	১। জ্ঞানের অভাবথাকায় সঠিক ভাবে আবেদন উপস্থাপন করতে ব্যর্থ হয়। ২। ভুয়া ডিক্রী উপস্থাপন হয়।	১। সরকারী স্বার্থ জড়িত থাকলে সম্ভব হয় না। আবার অনেক ক্ষেত্রে সরকার পক্ষে মামলা দায়ের করা প্রয়োজন হয়।
৫	মিস মোকদ্দমার মাধ্যমে রেকর্ডের ভুল সংশোধন	১৪৩, ১১৭ ও ১১৬ ধারার বিধান মতে কোন কেসের ভুল আদেশ প্রদান হলে ১৫০ ধারা মতে আবেদন গ্রহণ এবং সল্প সময়ের মধ্যে বিচার কার্য সমাধান।	১। জ্ঞানের অভাবথাকায় সঠিক ভাবে আবেদন উপস্থাপন করতে ব্যর্থ হয়। ২। বিবাদী আসে না।	১। সমাধানের নির্দিষ্ট আইন নাই।
৬	ভূমিহীনদের মাঝে কৃষি খাসজমি বন্দোবস্ত প্রদান	জণগনের নিকট হতে আবেদন গ্রহণ এবং উহা যাচাই-বাছাই পূর্বক নথি সৃজন করে জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ে প্রেরণ।	১। জ্ঞানের অভাবথাকায় সঠিক ভাবে আবেদন উপস্থাপন করতে ব্যর্থ হয়। ২। ভূমি দস্যু।	১। শাস্তির বিধান নাই। ২। প্রভাবশালীদের প্রতিবন্ধকতা।
৭	অকৃষি খাসজমি বন্দোবস্ত প্রদান	জণগনের নিকট হতে আবেদন গ্রহণ এবং উহা যাচাই-বাছাই পূর্বক নথি সৃজন করে জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ে প্রেরণ।	১। জ্ঞানের অভাবথাকায় সঠিক ভাবে আবেদন উপস্থাপন করতে ব্যর্থ হয়। ২। ভূমি দস্যু।	১। নির্ধারিত ফরমের অভাব। ২।। প্রভাবশালীদের প্রতিবন্ধকতা।
৮	অর্পিত সম্পত্তির নবায়ন	জণগনের নিকট হতে আবেদন গ্রহণ ও যাচাই অন্তে নবায়নের আদেশ প্রদান।	১। সরকারী রাজস্ব ফাঁকি দেওয়ার জন্য সঠিক সময়ে আবেদন করেন না।	১। Demarkation নাই । ২। প্রভাবশালীদের প্রতিবন্ধকতা।
৯	অর্পিত সম্পত্তির নাম পরিবর্তনসহ নবায়ন	জণগনের নিকট হতে আবেদন গ্রহণ ও যাচাই অন্তে নবায়নের আদেশ প্রদান ।	১। দখল নিশ্চয়তা পাওয়া যায় না।	১। জনবলের অভাব।
১০	হাট-বাজারের চান্দিনাভিটি একসনা বন্দোবস্ত প্রদান।	আবেদন গ্রহণের পর সরেজমিনেতদন্ত এবং যাচাই অন্তে প্রতিবেদনের জন্য ইউনিয়ন ভূমি অফিসে প্রেরণ এবং প্রস্তাব প্রাপ্তির পর জেলা প্রশাসক এর অনুমোদনের জন্য প্রেরণ।	১। ভূমি দস্যু	প্রযোজ্য নয়।
১১	হাট-বাজারের চান্দিনাভিটি বন্দোবস্তের নবায়ন	আবেদন গ্রহণের পর সরেজমিনেতদন্ত এবং যাচাই অন্তে প্রতিবেদনের জন্য ইউনিয়ন ভূমি অফিসে প্রেরণ এবং প্রস্তাব প্রাপ্তির পর জেলা প্রশাসক এর অনুমোদনের জন্য প্রেরণ।	প্রযোজ্য নয়।	প্রযোজ্য নয়।
১২	হাট-বাজারের চান্দিনাভিটির লীজগ্রহিতার নাম পরিবর্তনসহ নবায়ন	আবেদন প্রাপ্তির পর বিধিমতে নবায়ন।	১। সঠিক সময়ে আবেদন করেন না।	নাই।
১৩	২০ একরের নিম্নের জলমহালের ইজারা প্রদান	ইজারা বিজ্ঞপ্তি জারীর পর দরপত্র জমা হলে কমিটির মাধ্যমে অনুমোদন	১। নিজেদের মাঝে গ্রুপিং	১। অনেকাংশে জলমহালগুলো মৎস্য চাষের উপযোগী নয়।